English中文DeutschEspañolFrançaisItaliano日本語한국어Português Nederlands

Ольга Мизрахи — хозяйка в статусе Superhost из Калифорнии, где принимает гостей со всего мира в большом шале на горнолыжном курорте. Еще наша героиня профессионально занимается дизайном и маркетингом, а ее работы появлялись на страницах Forbes и Fast Company. На Airbnb Open в 2016 году она выступила в качестве приглашённого спикера и поделилась четырьмя способами сделать вообще объявление выдающимся.

Сосредоточьтесь на уникальных характеристиках вашего жилья. На Airbnb более 2 миллионов предложений, и вам необходимо сформулировать почему гости должны выбрать именно ваше жилье среди массы других. Ольга советует вам подумать о его «уникальных характеристиках». Задумайтесь на минутку, что в вашем жилье такого, чего не может предложить никто больше. Может у вас самые мягкие простыни? Или шикарный вид из окна? Или в паре шагов от вашего дома находится какое-нибудь знаменитое место? Попробуйте переписать объявление и его название так, чтобы отразить эти преимущества. Если сразу подчеркнуть сильные стороны вашего жилья, такое объявление будет привлекать больше внимания потенциальных гостей.

Используйте отзывы. Ольга рекомендует перечитать отзывы о вашем жилье и включить отмеченные гостями детали в объявление. Что на самом деле привлекает гостей в вашем жилье и заставляет их оставлять хорошие отзывы? Лучший способ узнать — читать реальные отзывы реальных гостей.

Думайте как гость. Чтобы объявление нравилось гостям, ищущим жилье с определенными характеристиками, используйте четкие описания вашего предложения. Например, описывая свое шале, Ольга упоминает удобную парковку, ведь она по опыту знает, что лыжникам важна возможность без проблем занести снаряжение в дом. И, конечно, она не забыла написать о настоящем камине в гостиной, ведь растянуться в тепле у живого огня после целого дня на горе — главное удовольствие настоящего любителя зимнего отдыха.

Попробуйте побыть гостем сами! Около 60% хозяев ни разу не были по ту сторону Airbnb. Ольга советует каждому хозяину попробовать стать гостем в своем же городе хотя бы на одну ночь. В гостях обращайте внимание на ваше взаимодействие и общение с хозяином, на процессы прибытия и выезда и на детали самой ночевки. Такой опыт поможет нащупать верный путь к вершинам гостеприимства в вашем собственном доме.