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Lors de l’Airbnb Open, la présentation dans laquelle Rebecca Morgan dévoilait ses secrets pour un hébergement réussi a connu un grand succès. À la fois auteure et consultante, Rebecca est notamment apparue chez Oprah Winfrey, 60 Minutes ou encore sur NPR pour y parler leadership dans le monde des entreprises. C’est également une Superhost qui aime faire partager aux autres hôtes ses techniques pour décrocher plus de réservations.

Pour Rebecca, la clé du succès, c’est savoir anticiper. Elle a identifié quatre techniques qui permettent de multiplier les réservations en connaissant à l’avance les besoins de ceux qui voyagent dans votre région :

1. Tenez compte des événements près de chez vous

Informez-vous des événements organisés. Si un festival ou une conférence arrive, parlez-en dans votre annonce. Envoyez un message aux organisateurs de l’événement qui auront probablement besoin de loger leurs équipes, les artistes, les bénévoles ou les participants. « Assurez-vous que tous ceux impliqués dans l’événement sachent que votre logement est une option idéale pour leurs visiteurs », explique-t-elle.

2. Faites-vous connaître auprès des entreprises locales

Les événements vont et viennent, mais certains lieux attirent des visiteurs tout au long de l’année. Si vous vivez par exemple à proximité d’un hôpital, Rebecca conseille de vous rendre à l’accueil et d’informer le personnel que votre hébergement peut accueillir ceux qui en auraient besoin. Autre exemple : les clubs de yoga qui peuvent attirer des pratiquants venus d’autres villes, notamment lorsqu’ils font venir des professeurs connus. Rebecca s’est rendue dans plusieurs clubs pour faire connaître ses logements auprès du personnel et distribuer ses cartes de visite. Elle obtient ainsi des réservations lorsqu’ils organisent des événements qui font venir du monde.

3. Montrez-vous généreux envers votre communauté locale

Rebecca suggère de faire preuve de générosité pour faire mieux connaître son logement à ses voisins de quartier. Les ventes aux enchères ou vide-greniers du coin sont une bonne occasion de faire parler de son logement. Si vous offrez gratuitement un séjour d’une nuit chez vous, des centaines de personnes vont découvrir son existence et l’accueil que vous proposez. « En profitant du marché que représentent vos voisins de quartier, vous deviendrez la personne toute désignée pour héberger les proches qui viennent leur rendre visite », témoigne Rebecca.

4. Faites la promotion de votre logement

Rebecca recommande également de toujours garder des cartes de visite de son logement sur soi. Sur les siennes, elle a fait imprimer un bouquet de fleurs, « ce qui est plus joli et plus original que la traditionnelle photo d’une chambre à coucher » explique-t-elle. Sur ses cartes figurent également son adresse e-mail, son numéro de téléphone et les adresses raccourcies avec bit.ly de chacune de ses trois annonces.

Pour Rebecca, la base de la réussite, c’est de rester impliqué dans la vie locale : tenez-vous informés de ce qui se passe dans votre ville et anticipez les choses. Ainsi, les membres de votre communauté sauront qu’ils peuvent compter sur vous en cas de besoin d’hébergement.