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La presentación de Rebecca Morgan sobre cómo triunfar hospedando fue una de las más comentadas entre los asistentes del pasado Airbnb Open. Para quienes no la conozcan, Rebecca es escritora y asesora. Además, ha participado en entrevistas en el programa de Oprah, en 60 Minutes y en la NPR para hablar sobre el liderazgo en los negocios. Es una de nuestras Superhosts y siempre está dispuesta a enseñar a otros anfitriones cómo conseguir más reservas.

Para Rebecca, la proactividad es la clave del éxito. Durante su intervención, destacó cuatro consejos básicos para aumentar las reservas, que consisten en adelantarse a las necesidades de los viajeros:

1. Aprovecha los eventos locales

Infórmate sobre los eventos que tienen lugar en tu comunidad. Si hay algún festival de música o un congreso importante dentro de poco, lo mejor es que edites tu anuncio para mencionarlo. También puedes enviar un mensaje a los organizadores, que seguramente necesitarán alojamiento para los artistas, los colaboradores, los voluntarios o los propios asistentes. «Es importante intentar que todas las personas que participan en el evento sepan que tu espacio es una opción perfecta para cualquier visitante», explica.

2. Conoce de cerca los negocios y servicios locales

Mientras que los eventos son puntuales, hay lugares que atraen a los viajeros durante todo el año. Si vives cerca de un hospital, una de las recomendaciones de Rebecca es que visites el punto de información para indicar al personal de atención que tu alojamiento está disponible si alguien lo necesita. Los centros de yoga también pueden ser una buena opción, ya que muchas veces invitan a instructores expertos a dar clase, que a su vez atraen a estudiantes de otros lugares. Rebecca visitó varios para dar a conocer su alojamiento: charló con sus equipos y les dejó su tarjeta de visita. Gracias a su iniciativa, consiguió muchas reservas durante la celebración de distintos encuentros que organizaron desde entonces.

3. Demuestra tu generosidad a la comunidad local

Rebecca también cree que tener pequeños detalles es una buena forma de hacer que tu anuncio gane visibilidad. Las subastas silenciosas en eventos de la zona pueden ser la oportunidad perfecta para promocionarte: si donas una estancia de una noche, cientos de habitantes de tu ciudad sabrán que tienes un espacio disponible y descubrirán la experiencia que ofreces. «Al darte a conocer entre los miembros de la comunidad local, te conviertes en la primera opción en la que piensan a la hora de recomendar un alojamiento a sus conocidos».

4. Promociona tu espacio

Otra de sus recomendaciones es tener preparados folletos informativos o tarjetas de visita que destaquen lo mejor de tu alojamiento. Las suyas, por ejemplo, están decoradas con una foto de un ramo de flores recién cortadas. Según nos cuenta, «es más vistoso y más original que la típica foto de un dormitorio». Las tarjetas solo incluyen su correo electrónico, su número de teléfono y la URL acortada con bit.ly de sus tres anuncios.

Rebecca lo tiene claro: el éxito surge al involucrarse con la comunidad. ¡Así que ya sabes! Mantente al día de lo que ocurre en tu zona y relaciónate con sus habitantes para que sepan que tu alojamiento puede cubrir las necesidades de todo tipo de viajeros.